Политика конфиденциальности

Редакция от 22 сентября 2026 г. Политика описывает, какие данные обрабатывает сервис Folmixo (folmixo.me, далее — «сервис», «мы») и зачем. Вопросы о данных можно задать по адресу support@folmixo.me.

1. Обрабатываемые файлы

Ваши файлы обрабатываются на устройстве и не загружаются на сервер. Конвертация и изменение изображений и PDF выполняются в вашем браузере. Содержимое файлов, их названия, превью и результаты обработки не передаются нам и третьим лицам.

2. Данные, которые хранятся на сервере

Данные аккаунта: адрес электронной почты, признак его подтверждения, хеш пароля (сам пароль не хранится), дата создания.
Сведения о сеансах входа: срок действия, IP-адрес и сведения о браузере — для безопасности аккаунта.
Сведения о подписке: тариф, период, статус, дата окончания оплаченного периода, идентификаторы платежа у платёжного провайдера.
Сохранённые пресеты и цепочки операций — только параметры операций, без файлов и их названий.
Служебные записи об ограничении частоты запросов (по IP-адресу) для защиты от перебора паролей.
Обезличенная статистика посещений (Umami, работает на нашем сервере): адрес страницы без параметров, сайт, с которого пришёл посетитель, язык, тип устройства, браузер и страна, а также обезличенные действия в интерфейсе — например, «добавлен файл в инструмент „Объединить PDF“», «результат скачан», «открыто окно регистрации» — без имён, содержимого и размеров файлов. Cookie не используются, IP-адрес не сохраняется, посетитель не отслеживается между сайтами. Если в браузере включён запрет отслеживания (Do Not Track), статистика не собирается.

Данные банковских карт сервис не получает и не хранит: оплата, когда она будет подключена, проходит на стороне платёжного провайдера.

3. Цели обработки

Регистрация, вход и восстановление доступа.
Предоставление функций тарифа Pro и учёт подписки.
Отправка служебных писем: подтверждение email, восстановление пароля.
Защита сервиса от злоупотреблений.
Понимание, какими инструментами пользуются, чтобы улучшать сервис (обезличенная статистика).

4. Третьи лица

Для работы сервиса мы пользуемся услугами следующих компаний. Им передаются только данные, необходимые для их задачи; обрабатываемые вами файлы они не получают.

Хостинг: DigitalOcean, LLC — серверы, на которых работают сайт и база данных аккаунтов, расположены в Германии (Франкфурт-на-Майне).
Отправка писем: Cloudflare, Inc. (США) — получает адрес электронной почты и текст служебного письма.
Вход через Google: Google LLC (США) — только если вы сами выбрали этот способ входа; мы получаем от Google ваш email и признак его подтверждения.
Приём оплаты пока не подключён. Когда он появится, платёжный провайдер будет указан в этом разделе.

Поскольку серверы и перечисленные сервисы находятся за пределами России, данные аккаунта передаются за рубеж. Регистрируясь, вы соглашаетесь с такой передачей.

5. Сроки хранения

Данные аккаунта хранятся до его удаления. После удаления аккаунта удаляются email, сеансы, пресеты, цепочки и сведения о подписке. Служебные записи о платёжных событиях без персональных данных хранятся до пяти лет — для учёта и предотвращения повторной обработки. Записи бухгалтерского учёта у платёжного провайдера хранятся по его правилам.

6. Cookie

Сервис использует только необходимые cookie:

cookie сеанса — чтобы вы оставались в аккаунте после входа;
cookie языка — чтобы письма и сообщения сервиса приходили на выбранном вами языке.

Кроме того, в браузере запоминается, что вы закрыли подсказку о другой языковой версии сайта. Аналитические и рекламные cookie не используются: статистика посещений собирается без cookie.

7. Ваши права

Вы можете в любой момент удалить аккаунт в личном кабинете — вместе с ним удаляются связанные с ним данные. Кроме того, вы вправе:

узнать, какие ваши данные мы храним и как их используем;
потребовать исправить неточные данные;
потребовать удалить данные или ограничить их обработку;
отозвать согласие на обработку данных — для этого достаточно удалить аккаунт или написать нам;
обжаловать наши действия в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в суде.

Запросы направляйте на support@folmixo.me с адреса, к которому привязан аккаунт. Мы отвечаем в течение 10 рабочих дней.

8. Изменения

Мы публикуем новую редакцию политики на этой странице и указываем дату изменения в начале документа. О существенных изменениях сообщаем по электронной почте пользователям с аккаунтом.